In drei Schritten zur Betreuung zuhause
Vom ersten Gespräch bis zum Einzug Ihrer Betreuungskraft vergehen in der Regel nur wenige Tage. Wir übernehmen die Organisation – Sie treffen die Entscheidungen.
Der Ablauf im Detail
Beratung & Angebot
Sie erreichen uns telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail. Gemeinsam klären wir Ihre Situation: Pflegegrad, Betreuungsbedarf, Wohnsituation und Wünsche an die Betreuungskraft. Direkt danach erhalten Sie ein unverbindliches Angebot zum Festpreis.
- Kostenlos und unverbindlich
- Vorab selbst kalkulieren: mit unserem Preisrechner
Kostenübernahme & Organisation
Wir besprechen die erforderlichen Leistungen und klären die Übernahme durch Ihre Pflegekasse. Dabei schöpfen wir alle Ansprüche aus – Sie müssen sich um nichts kümmern.
- Sachleistungsbetrag nach § 36 SGB XI (bis zu 2.299 €/Monat)
- Verhinderungspflege nach § 39 SGB XI (295 €/Monat)
- Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI (131 €/Monat)
- Abrechnung direkt zwischen MILOMED und Pflegekasse
Pflegebeginn
Ihre Betreuungskraft zieht ein und startet pünktlich zum vereinbarten Termin – in der Regel innerhalb von 5 Tagen, in Notfällen innerhalb von 48 Stunden. Und danach lassen wir Sie nicht allein.
- Feste Ansprechpartner im MILOMED-Team
- Ersatz bei Ausfall der Betreuungskraft
- Feste Einsatzzeiten und verlässliche Abläufe
Betreuung, die zu Ihnen passt
Drei Entscheidungen bestimmen Ihren Festpreis: der Einsatztarif, das Sprachniveau der Betreuungskraft und optionale Zusatzleistungen.
1. Der Einsatztarif
Betreuungskraft bis zu 3 Monate im Einsatz, danach geplanter Personalwechsel (Reisekosten 250 € einmalig pro Wechsel). Mehr zu MILO24
Kein Personalwechsel: Ihre Betreuungskraft bleibt dauerhaft – und die Reisekosten entfallen. Mehr zu MILO365
2. Das Sprachniveau
Die Betreuungskraft spricht kein Deutsch und kein Englisch – die günstigste Option.
Kommunikation über KI-Kopfhörer mit Echtzeit-Übersetzung – innovativ und zuverlässig.
Die Betreuungskraft spricht sehr wenig Deutsch – einzelne Wörter für den Alltag.
Die Betreuungskraft spricht kommunikatives Deutsch – einfache Sätze und Wortschatz.
3. Zusatzleistungen
Die Betreuungskraft hat einen in Deutschland gültigen Führerschein – für Einkäufe und Termine.
Bei besonderem pflegerischem Aufwand für unser Personal.
Eine zusätzliche Person lebt im Haushalt, ohne selbst Pflegebedarf zu haben.
Zwei pflegebedürftige Personen im selben Haushalt: je 400 € Ermäßigung auf den Eigenanteil.
Checkliste fürs Erstgespräch
Sie müssen nichts vorbereiten – aber wenn Sie diese Punkte parat haben, wird das erste Gespräch noch konkreter und Ihr Angebot noch genauer:
- Pflegegrad (falls vorhanden – sonst helfen wir bei der Beantragung)
- Die Wohnsituation: Gibt es ein freies Zimmer für die Betreuungskraft?
- Der gewünschte Starttermin – auch kurzfristig möglich
- Besondere Anforderungen: Demenz, Führerschein, Sprachwünsche, zweite Person im Haushalt
Ehrliche Antworten vorab
Die Betreuungskraft lebt mit im Haushalt und benötigt ein eigenes Zimmer. Kost und Logis stellt die Familie – das ist Teil des Modells der häuslichen Betreuung.
Auch Betreuungskräfte brauchen Pausen und freie Zeit. Der Tagesablauf wird gemeinsam so abgestimmt, dass Betreuung und Erholung verlässlich geregelt sind.
Medizinische Behandlungspflege – etwa Injektionen oder Verbandswechsel – gehört nicht zu den Aufgaben einer Betreuungskraft. Sie bleibt in den Händen von Ärzten und Pflegediensten.
Los geht’s – Schritt 1 dauert nur ein Telefonat.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp – wir melden uns umgehend mit Ihrem Angebot.