Datenschutzerklärung

Stand: 01. Januar 2022

Verantwortlicher & Datenschutzbeauftragte

MILOMED GmbH
Datenschutzbeauftragte: Angela Kochler
Heinrich-Pesch-Straße 1-11
50739 Köln

Zwecke der Verarbeitung

Kommunikation, Sicherheitsmaßnahmen, Reichweitenmessung, Organisations- und Verwaltungsverfahren, Feedback, Marketing, Profile mit nutzerbezogenen Informationen, Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit, Informationstechnische Infrastruktur.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Rechtsgrundlagen im Überblick:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. Betrieb, Sicherheit und Optimierung unseres Onlineangebots

Sofern anwendbar, gelten ergänzend nationale Datenschutzvorschriften.

Informationen zur Datenspeicherung und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Aufbewahrungsfristen (Auszug):

• 10 Jahre: Rechnungen, Buchungsbelege (§ 147 AO, § 257 HGB)
• 6 Jahre: Geschäfts- und Handelskorrespondenz
• 3 Jahre: Vertrags- und Haftungsansprüche (§§ 195, 199 BGB)

Nach Wegfall der Zwecke oder Fristen werden die Daten gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet.

Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben nach Art. 15–21 DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen Datenverarbeitung
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionen bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten und die Nutzung zu analysieren. Cookie-Arten:

• Technisch notwendige Cookies (kein Opt-in erforderlich)
• Optionale Cookies (Analyse / Komfort, nur mit Einwilligung)

Einwilligungen können jederzeit über die Cookie-Einstellungen oder den Browser widerrufen werden.

Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Logfiles). Diese Verarbeitung dient:

• dem sicheren Betrieb der Website
• der technischen Stabilität
• der Missbrauchs- und Angriffserkennung

Logfiles werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

Kontakt & Anfrageverfahren

Bei Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail, Formular oder Telefon) verarbeiten wir die übermittelten Angaben ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage / Vertrag)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Organisation & Kommunikation)

Online-Terminbuchung (Calendly)

Für die Vereinbarung von Beratungsterminen nutzen wir den Dienst Calendly (Calendly LLC, 1315 Peachtree St. NE, Atlanta, GA 30309, USA). Beim Aufruf der Seite mit dem Terminkalender werden Daten (z. B. Ihre IP-Adresse sowie bei einer Buchung Name, Kontaktdaten und der gewählte Termin) an Calendly übertragen und zur Terminverwaltung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen Terminvereinbarung). Calendly ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; für die Übermittlung in die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly unter calendly.com/privacy.

Google Tag Manager und Google Ads

Auf dieser Website ist der Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) eingebunden. Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Website-Tags, u. a. zur Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen (Google Ads Conversion-Tracking). Dabei können Daten wie Ihre gekürzte IP-Adresse und Informationen über Ihren Besuch an Google übertragen und in Einzelfällen auch an Server von Google LLC in den USA weitergegeben werden. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Messung unserer Werbewirksamkeit) bzw. Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit diese erforderlich ist. Die Tags werden erst ausgelöst, wenn Sie über unseren Cookie-Hinweis eingewilligt haben (Google Consent Mode v2); Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookies" im Seitenfuß ändern oder widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Kundenbewertungsinstrumente

Wir nutzen Bewertungsplattformen zu Qualitäts- und Marketingzwecken. Sofern erforderlich, werden zur Verifizierung der Echtheit einer Bewertung mit Einwilligung minimale Kundendaten übermittelt (z. B. Name, E-Mail). Weitere Informationen ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattformen.