Kontaktcenter
Unser Team steht Ihnen jederzeit zur VerfĂ¼gung, um Ihre Anliegen zu besprechen und individuelle Lösungen zu finden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Besuchen Sie uns:
Wir sind fĂ¼r Sie da!
persönlich, telefonisch oder per WhatsApp.
Zentrale
Erste Anlaufstelle fĂ¼r allgemeine Anfragen, Orientierung, strukturierte Weiterleitung und zentrale Koordination aller Anliegen.
Patientenservice
Ansprechpartner fĂ¼r Patienten und Angehörige bei organisatorischen Fragen, Abläufen und laufenden Serviceanliegen.
Buchhaltung
Zuständig fĂ¼r Rechnungen, Zahlungen, Abrechnungen, RĂ¼ckfragen sowie Klärung finanzbezogener Themen und Vorgänge.
Rechnung & Auftrag
Bearbeitung von Leistungsabrechnungen, Kostenträgern, Pflegekassen sowie internen Nachweisen und PrĂ¼fungen.
Einsatz & Pflege
Koordination von Einsätzen, Terminabstimmungen, Änderungen sowie Steuerung laufender Betreuungsabläufe.
Personalabteilung
Ansprechpartner fĂ¼r Mitarbeitende, Bewerbungen, Verträge, RĂ¼ckfragen sowie organisatorische Themen rund um Personal.
Patientenportal
Ansprechpartner hinzufĂ¼gen
Ăœbermitteln Sie uns einen weiteren Ansprechpartner fĂ¼r Ihre Pflegeversorgung.
Arztbesuch Pflegekraft
Ihre Pflegekraft war beim Arzt? Dann reichen Sie hier die Rechnung ein.
Änderung Pflegegrad
Ihr Pflegegrad hat sich geändert? Dann teilen Sie uns dies hier mit.
Beschwerdeformular
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst! Hier können Sie ein Problem melden.
Bewilligung einreichen
Ihre Pflegekasse hat die Kosten bewilligt? Dann reichen Sie uns die Bewilligung ein.
Dokument einreichen
Möchten Sie uns ein Dokument einreichen? Hier können Sie dies sicher Ă¼bermitteln.
Einweisung Krankenhaus
Der Patient geht ins Krankenhaus? Dann brauchen wir Ihre Meldung.
Entlassung Krankenhaus
Der Patient wurde wieder entlassen? Dann brauchen wir Ihre Meldung.
Haftpflicht-Fall
Es ist ein Schaden entstanden? Das bekommen wir wieder geregelt!
Kontovollmacht Pflegekraft
Ihre Betreuungskraft hat kein Bankkonto? Helfen Sie mit einer Zahlungsvollmacht!
KĂ¼ndigung einreichen
Sie möchten den Vertrag kĂ¼ndigen? Schade! Das können Sie hier tun.
Personalwechsel
Sie wĂ¼nschen einen Personalwechsel? Hier können Sie eine Anfrage stellen.
SEPA-Lastschrift
Richten Sie hier den SEPA-Lastschrifteinzug fĂ¼r die Pflege-/ Betreuuung ein.
Tarifumstellung
Unkomplizierter Tarifwechsel. Verwalten Sie ihren Tarif online.
Zusatzperson erfassen
Gerne rechnen wir fĂ¼r Sie weitere Kosten ab. Teilen Sie uns dies gerne hier mit.