Unsere Leistungen
Unsere Leistungen passen sich flexibel an Ihre Lebenssituation an.
Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Sie oder Ihre Angehörigen.
24 Stunden Betreuung
Unsere Betreuungskräfte leben im Haushalt und unterstützen im Alltag – ideal bei hohem Betreuungsbedarf oder bei Demenz.
Ambulante Pflege
Unsere examinierten Pflegefachkräfte versorgen Sie zuverlässig vor Ort – professionell und mit Herz.
Pflegeberatung §37.3
Unsere erfahrenen Pflegeberater:innen kommen zu Ihnen nach Hause und geben hilfreiche Tipps für den Pflegealltag.
Hauswirtschaft
Wir entlasten Sie im Haushalt – mit Leistungen wie Reinigung, Wäsche, Einkäufen, Essenszubereitung und mehr.
Betreuungsdienst
Unser Betreuungsdienst unterstützt zuverlässig im Alltag und sorgt für Entlastung und Sicherheit zu Hause.
Serviceleistungen
Wir übernehmen für Sie die Kommunikation mit der Pflegekasse und unterstützen Sie zuverlässig bei Anträgen & Widersprüchen.
So funktioniert's
Pflege zu organisieren muss nicht kompliziert sein. Wir zeigen Ihnen, wie einfach es geht – ganz ohne Papierchaos, ohne lange Wartezeiten und ohne unnötigen Aufwand.
SCHRITT 1
Beratung & Angebot
Sie nehmen telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns auf. In einem kurzen Gespräch klären wir die Eckdaten für Ihre Alltagshilfe oder Haushaltshilfe.
SCHRITT 2
Kostenübernahme
Wir besprechen gemeinsam, welche Leistungen gebraucht werden, wie oft wir kommen sollen und welche Kosten ggf. von der Pflegekasse übernommen werden.
SCHRITT 3
Pflegebeginn
Nach Ihrer Freigabe starten wir pünktlich und zuverlässig mit der vereinbarten Hilfe. Unsere Mitarbeitenden erscheinen zu festen Zeiten.
Warum MILOMED?
Weil wir Pflege ganzheitlich denken: fest angestellte, qualifizierte Mitarbeitende, transparente Abläufe, verlässliche Erreichbarkeit und eine Betreuung, die sich an Ihrem tatsächlichen Bedarf orientiert – professionell, menschlich und bundesweit.
Fest angestelltes Fachpersonal
Unsere Pflege- und Betreuungskräfte sind fest angestellt, qualifiziert und zuverlässig – keine Agenturmodelle, keine wechselnden Zuständigkeiten.
Transparente & faire Abläufe
Klare Leistungen, feste Ansprechpartner und transparente Abrechnung
mit den Pflegekassen und Privatleistungen – ohne versteckte Kosten.
Persönlich & bundesweit erreichbar
Wir sind für Sie da – persönlich, digital und bundesweit. Mit festen Kontakten, kurzen Wegen und schneller Unterstützung.
Patientenstimmen
Lesen Sie, wie Patientinnen, Patienten und Angehörige unsere Pflege und Betreuung erleben – persönliche Erfahrungen, die Vertrauen schaffen und unseren Anspruch an Qualität und Menschlichkeit widerspiegeln.
4,3 von 5 Sternen, Google Bewertungen
Wir sind von der Betreuung durch Milomed GmbH begeistert! Die 24-Stunden-Pflege wird von Anfang an professionell, herzlich und individuell gestaltet wie man es wünscht. Die Pflegekraft ist nicht nur kompetent und zuverlässig, sondern auch unglaublich freundlich und einfühlsam.
Johanna Schlau
Das beste was meinen Eltern passieren konnte. Auch nach dem Tod meiner Mutter konnte so mein Papa in seinem geliebten zu Hause bleiben und für unsere super Pflegekraft derzeit zahlen wir auch gerne ein paar Euros mehr, damit sie länger wie 3 Monate bleiben kann.
Jani B.
Milomed war für uns (Kinder) der rettende Engel in der Not - in der Pflegenot meiner Mutter. Wir hatten akut ein Pflegeproblem und Milomed hat uns dabei geholfen, die Pflege zu organisieren. Milomed ist eine Oase in der Pflegewüste Deutschland. Vielen Dank! Und: eine klare Empfehlung.
Artur Strauss
Ihr Leistungsanspruch
In unserer Pflegeberatung erfahren Sie alles über Ihre Ansprüche aus der Pflegeversicherung. Wir zeigen Ihnen, welche Leistungen Ihnen zustehen.
Pflegesachleistungen
Ab Pflegegrad 2 übernimmt die Pflegeversicherung die Kosten für die Inanspruchnahme eines Pflegedienst.
Dazu zählen Pflege, Betreuung und Hilfe im Haushalt – bis zum gesetzlichen Höchstbetrag.
Individuelles Budget
Verhinderungspflege
Fällt die private Pflegeperson wegen Urlaub, Krankheit oder anderer Gründe aus, übernimmt die Pflegeversicherung für Pflegegrade 2 bis 5 die Kosten einer notwendigen Ersatzpflege für bis zu sechs Wochen pro Jahr.
Bis zu 3539 € / Jahr
Entlastungsbetrag
Pflegebedürftige in häuslicher Pflege haben Anspruch auf bis zu 131 Euro Entlastungsbetrag pro Monat.
Der Betrag ist zweckgebunden und dient der Unterstützung im Alltag durch qualitätsgesicherte Leistungen.
Bis zu 1572 / Jahr
Der Pflegegrad
Pflegegrade verstehen
Wir helfen Ihnen, die Kriterien für die verschiedenen Pflegegrade (1-5) zu verstehen und wie diese Ihre Leistungsansprüche beeinflussen. So wissen Sie genau, welche Unterstützung Ihnen zusteht.
Antrag & Begutachtung
Der Weg zum Pflegegrad kann kompliziert sein. Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess, von der korrekten Antragsstellung bis zur Vorbereitung auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst.
Widerspruch & Klage
Wenn Ihr Antrag abgelehnt oder ein zu niedriger Pflegegrad festgelegt wurde, sind wir an Ihrer Seite. Wir unterstützen Sie bei der Einlegung von Widersprüchen und vertreten Ihre Interessen auch vor Gericht.
Pflegesachleistung
Ab Pflegegrad 2 übernimmt die Pflegeversicherung die Kosten
für die Inanspruchnahme eines Pflegedienst.
Pflegegrad 1
0 €
Monat
Pflegegrad 2
796 €
Monat
Pflegegrad 3
1497 €
Monat
Pflegegrad 4
1859 €
Monat
Pflegegrad 5
2299 €
Monat
Häufige Fragen
Wie schnell ist eine Betreuungskraft verfügbar?
Innerhalb von 5 Tagen können wir Ihnen eine Betreuungskraft zur Verfügung stellen!
Notfälle können auch gegen Aufpreis innerhalb von 48 Stunden organisiert werden.
Wo ist eine Betreuungskraft verfügbar?
Wir sind für Sie bundesweit im Einsatz. Ob auf dem Land oder in der Stadt.
Spricht die Betreuungskraft deutsch?
Im SMART-Tarif spricht die Betreuungskraft kein Deutsch.
Mit dem KOMFORT-Traif erhalten Sie eine deutschsprachige Betreuungskraft.
Aus welchem Land kommt die Betreuungskraft?
Wir haben diverse Personalquellen aus der Europäischen Union.
Zum größten Teil aus Rumänien, Slowakei, Litauen, Lettland, Slowenien.
Welche Erfahrung hat die Betreungskraft?
Alle Mitarbeiter haben eine Schulung oder genug Erfahrung für eine Versorgung vor Ort.
Unser Team besteht aus weiteren qualifizierten Pflegefachkräften und Pflegeberatern.
Wie teuer ist eine Betreuungskraft?
Bei MILOMED GmbH sind die Kosten überschaubar.
Bitte entnehmen Sie die Preise aus Ihrem persönlichen Angebot.
Sie haben noch kein Angebot? Dann stellen Sie unverbindlich Ihre Anfrage!
Gibt es versteckte Kosten?
Bevor wir eine Zusammenarbeit eingehen informieren wir Sie transparent und schriftlich mit einem Angebot.
Sie bezahlen nur dass, was Sie mit uns schriftlich vereinbart haben. Keine versteckten Kosten oder böse Überraschungen!
Was passiert wenn die Betreuungskraft krank wird?
Alle Mitarbeiter sind in Deutschland versichert. Sollten es einen langfristigen Ausfall geben, sorgen wir schnell für Ersatz.
Erfahrungsgemäß binnen 48 Stunden und Notfälle sogar noch am gleichen Tag.
Wie lange kann meine Betreuungskraft bleiben?
Der regelmäßige Turnus beträgt 3 Monate, danach erfolgt ein Personalwechsel.
Gerne verlängern wir Ihren Einsatz auf 12 Monate mit der gleichen Betreuungskraft.
Warum kann MILOMED mit der Kasse abrechnen?
Als zugelassene Einrichtung verfügen wir über einen Versorgungsvertrag nach §72 SGB XI.
Dieser ermöglicht uns die Abrechnung der Leistung mit den gesetzlichen Kostenträgern.
Wer ist mein Ansprechpartner?
Unser Kundenservice ist der erste Ansprechpartner für alle Fragen.
Wir verfügen über hochqualifizierte Pflegeberater/innen und Dolmetscher.
Kann ich das Sozialamt beanspruchen?
Ja, wenn Sie ein Anspruch auf Hilfe zur Pflege haben, dann kann MILOMED GmbH die Kosten direkt mit dem örtlichen Sozialhilfeträger abrechnen.
Dazu müssen Sie in Ihrer Gemeinde/Stadt einen Antrag stellen. Wir begleiten Sie bei der Korrespondenz und Abwicklung.
Unser Pflegeleitbild
Das Leistungsversprechen von MILOMED basiert auf einem ganzheitlichen Pflegeverständnis, das Qualität, Verlässlichkeit und Menschlichkeit miteinander verbindet. Unser Handeln orientiert sich konsequent an den Bedürfnissen der von uns betreuten Menschen.
Unsere Qualität
Wir arbeiten mit qualifiziertem, fest angestelltem Personal und klaren internen Standards. Regelmäßige Schulungen, strukturierte Abläufe und kontinuierliche Qualitätskontrollen sichern eine verlässliche Versorgung auf hohem Niveau.
Menschenbild
Bei MILOMED steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir respektieren Würde, Selbstbestimmung und individuelle Lebenssituationen und richten Pflege und Betreuung flexibel an den persönlichen Bedürfnissen aus.
Respekt & Neutralität
Unsere Leistungen gelten allen Menschen unabhängig von Herkunft, Religion, sozialem Hintergrund oder Lebensweise.
Wir handeln empathisch, diskret und respektvoll und schaffen so eine vertrauensvolle Basis.
Sicherheit & Transparenz
Klare Prozesse, feste Ansprechpartner und transparente Kommunikation sorgen für Sicherheit, Orientierung und Kontinuität für Patientinnen, Patienten und Angehörige.
Hilfe für pflegende Angehörige
Unsere Mission geht über die Pflege der Patienten hinaus – sie erstreckt sich auch darauf, diejenigen zu unterstützen, die diese Pflege leisten.
Information & Orientierung
Pflege wirft viele Fragen auf – zu Leistungen, Ansprüchen und Abläufen.
Wir erklären verständlich, was möglich ist und welche Schritte sinnvoll sind.
Entlastung im Pflegealltag
Pflege bedeutet dauerhafte Verantwortung und Belastung.
Wir unterstützen dabei, Aufgaben abzugeben und den Alltag spürbar zu entlasten.
Vertretung & Pausen
Auch pflegende Angehörige brauchen Erholung.
Wir organisieren Unterstützung, wenn Sie eine Pause benötigen oder verhindert sind.
Emotionale Unterstützung
Pflege kann psychisch fordernd sein.
Wir hören zu, nehmen Sorgen ernst und unterstützen bei belastenden Situationen.
Koordination & Organisation
Wir helfen bei der Abstimmung mit Pflegekassen, Ärzten und weiteren Stellen.
So behalten Sie den Überblick und sparen Zeit und Energie.
Verlässliche Begleitung
Sie haben einen festen Ansprechpartner bei MILOMED.
Wir begleiten Sie kontinuierlich und stehen Ihnen zuverlässig zur Seite.
Sicherheit
Feste Anstellung, klare Verträge und verlässliche Einsatzplanung.
Organisation
Strukturierte Abläufe, feste Ansprechpartner, kein Chaos im Alltag.
Zusammenarbeit
Respektvoll, direkt und auf Augenhöhe.
Perspektive
Einarbeitung, Begleitung und langfristige Entwicklung.
Wir sind MILOMED
Werde Teil von etwas, das wächst – gemeinsam, verlässlich und professionell.
193+
Einsatzgebiete
250+
Mitarbeiter
300+
Patienten
6
Jahre
Vertragspartner
Als zugelassene Einrichtung haben wir einen Versorgungsvertrag mit allen gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen in Deutschland.
MILOMED GmbH
Ihre verlässliche Adresse, wenn es darum geht, Ihnen rund um die Uhr die bestmögliche Pflege & Betreuung zu bieten.
Mit unserer langjährigen Erfahrung und Hingabe stehen wir Ihnen zur Seite, um Ihr Wohlbefinden zu gewährleisten.
Unternehmen
Pflegestützpunkt
Kundenservice
0221 292 714 00
WhatsApp
0221 292 714 80
Pflegestützpunkt
Heinrich-Pesch-Str. 5
50739 Köln